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(抓頭發(fā))上周看到偕行老王發(fā)的感恩經(jīng)典美文,批評(píng)區(qū)都在問(wèn)"這是要倒閉清倉(cāng)嗎?"這讓我突然意識(shí)到——不是感恩開(kāi)銷(xiāo)者的軟文沒(méi)人看,是90%的人把感謝信寫(xiě)成了優(yōu)惠廣告!
(翻看失敗案例)新手最常踩的坑:
看組數(shù)據(jù)對(duì)比:
常規(guī)文案 | 走心文案 | 轉(zhuǎn)發(fā)率差 |
---|---|---|
"感恩回饋大促銷(xiāo)" | "開(kāi)店三年最難忘的三個(gè)霎時(shí)" | 4.2倍 |
"衷心感謝新老開(kāi)銷(xiāo)者" | "昨天收到開(kāi)銷(xiāo)者手寫(xiě)感謝信的24小時(shí)" | 6.8倍 |
(拍大腿)客歲某母嬰店把感恩文案寫(xiě)成《監(jiān)控拍下的100個(gè)暖心霎時(shí)》,閱讀量破10萬(wàn)+,還上了本地電視臺(tái)。
第一步:用詳細(xì)事物代替形容詞
(翻出成功案例)別再說(shuō)"感謝支持",試試:
第二步:圖文共同造影象點(diǎn)
按網(wǎng)頁(yè)7的提議:
(轉(zhuǎn)筆)某暖鍋店曬出"開(kāi)銷(xiāo)者自帶電磁爐來(lái)打包"的照片,配文"這是對(duì)咱們鍋底的最高承認(rèn)",激發(fā)200+餐飲偕行模擬。
第三步:打算互動(dòng)彩蛋
參考網(wǎng)頁(yè)6的店慶運(yùn)動(dòng):
第四步:埋下舉動(dòng)指令
別讓感動(dòng)停在屏幕里:
(打開(kāi)后盾數(shù)據(jù))實(shí)測(cè)三個(gè)月的數(shù)據(jù):
渠道 | 文案風(fēng)格 | 最佳發(fā)布時(shí)間 | 轉(zhuǎn)化率 |
---|---|---|---|
依靠微信公眾平臺(tái) | 長(zhǎng)圖文+情緒故事 | 20:00 | 3.8% |
抖音短視頻 | 15秒開(kāi)銷(xiāo)者采訪 | 12:00 | 6.2% |
友人圈九宮格 | 拼圖+短文案 | 09:00 | 9.7% |
(猛喝水)最意外的是——中老年開(kāi)銷(xiāo)者更愛(ài)轉(zhuǎn)發(fā)帶手寫(xiě)體的紙質(zhì)感謝信照片,某超市靠這招激活了35%沉睡會(huì)員。
(翻出營(yíng)銷(xiāo)日歷)別扎堆歲尾:
某書(shū)店按這一個(gè)節(jié)奏發(fā)感恩推文,復(fù)購(gòu)率從23%增強(qiáng)到61%。
今年做的AB測(cè)試:
版本 | 閱讀實(shí)現(xiàn)率 | 加微信率 | 到店率 |
---|---|---|---|
純筆墨感謝信 | 28% | 0.3% | 0.5% |
帶開(kāi)銷(xiāo)者證言視頻 | 79% | 3.2% | 4.7% |
互動(dòng)型感恩H5 | 92% | 6.8% | 8.3% |
(關(guān)電腦)最后說(shuō)一句得罪人的話:開(kāi)銷(xiāo)者違心轉(zhuǎn)發(fā)的從來(lái)不是感恩,而是自己的高光時(shí)刻。上周看到最聰明的案例——奶茶店把開(kāi)銷(xiāo)者留言做成杯套,既給了曝光又閃開(kāi)銷(xiāo)者主動(dòng)照相傳播。記著,好的感恩經(jīng)典美文要閃開(kāi)銷(xiāo)者成為主角,你只是幫忙鼓掌的受眾。
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標(biāo)題:這樣寫(xiě)感恩顧客的軟文才有人轉(zhuǎn)發(fā)
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